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Precios
Todos los precios de venta aquí expuestos están se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
¡Oh my cup! se reserva el derecho de modificar los precios de productos en cualquier momento, y estos serán facturados y cobrados bajo las tarifas en vigor en el momento de validar el pedido.
Disponibilidad de productos
Cuando un artículo esté agotado o no disponible, se indicará en la propia página del producto, pudiendo incluso avisar al usuario en el momento que esté de nuevo disponible.
Pedidos
El pago de un pedido es considerado la confirmación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta. Una vez confirmado el pago el pedido será procesado, por lo que una vez entre en fase de fabricación, no podrá realizarse modificación alguna ni en el proceso ni el producto.
¡Oh my cup! no se hace responsable de los posibles problemas en caso de interrupción, de fuerza mayor, por razones técnicas o de mantenimiento de los problemas derivados, limitaciones técnicas y riesgos relacionados con la tecnología de internet así como retrasos en las entregas por problemas ajenos a Oh my cup tales como estado del tráfico, eventos climáticos adversos etc.
Solo se podrá cancelar un pedido por parte del cliente siempre y cuando falten 48h o más de la fecha de entrega y con la aprobación de ¡Oh my cup!, que dará su confirmación y consentimiento por e-mail. En se caso se reembolsará el importe íntegro excepto un euro (1 €) en concepto de gastos administrativos y bancarios. Si la cancelación por parte del cliente se realiza con menos de 48h sólo se devolverá el 50% del importe del pedido. Oh my cup se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando por ejemplo el cliente solicite recogida en local y posteriormente solicite entrega a domicilio . También cuando el cliente solicite una entrega/recogida con menos de 24 h laborables. En estos casos citados de cancelación por parte de Oh my cup se retendrá un euro (1 €) del importe de la devolución.
Envíos
Tras su recepción, debe verificar la calidad, cantidad y productos recibidos, para ello se ha de firmar el albarán de entrega como prueba de conformidad. No se admiten reclamaciones posteriores a la firma del albarán especialmente en caso de que alguna persona autorizada (vecino, conserje, recepcionista etc) haya recibido el pedido.
Muy importante: En los casos de entrega a domicilio si no se puede realizar la entrega porque el destinatario está ausente o desconocido o bien la dirección es incompleta o inexacta, no se realizarán más intentos de entrega y el cliente deberá recoger los productos en nuestra tienda dentro del horario comercial, por lo que es sumamente importante que se asegure que la información proporcionada sea correcta en cuanto a dirección y horario.
Gastos de envío
Atención al cliente
Para dudas o más información sobre lo productos pueden utilizarse los teléfonos o Whatsapp 910 16 14 98, De Lunes a Viernes: 10:00 a 14:00 – 17:00 a 19:30 y Sábados: 10:00 a 14:00h, el email info@ohmycup.com o nuestro formulario de contacto.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito (TPV virtual). Disponemos de pago seguro RedSys a través de la pasarela de nuestro banco.
- Paypal
